Werkstudenten Tickethotline (w/m)

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Die Reservix GmbH zählt zu den marktführenden Ticketingdienstleistern in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen unseren Softwareprodukten. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.ch.

Für unser Büro in der Frankfurter Innenstadt suchen wir ab sofort Werkstudenten (w/m) für die Tickethotline.

Das sind Deine Aufgaben

  • Du verkaufst Tickets und Zusatzartikel am Telefon und in unserem hauseigenen Service-Shop
  • Du übernimmst die service- und lösungsorientierte telefonische Beratung von Ticketkäufern
  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen, schwerpunktmäßig am Telefon, situativ auch per E-Mail
  • Du nimmst alle Anrufe unserer Telefonzentrale an
  • Du unterstützt das Team durch Zuarbeit in verschiedenen Aufgabenbereichen, wie z. B. bei der Ausführung von Umbuchungen, Weitergabe von Informationen an Kunden, o. Ä.

Das solltest Du mitbringen

  • Du telefonierst gerne und kannst quasi gar nicht genug davon bekommen
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne im Team
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du behältst unter Zeitdruck und in stressigen Stunden einen kühlen Kopf und den Überblick, den Du brauchst, um kundenfreundliche Lösungen für die verschiedensten Arten von Anfragen parat zu haben
  • Du trägst gerne zum Erfolg des Unternehmens, in dem Du arbeitest, bei und interessierst Dich auch für wirtschaftliche Gesamtzusammenhänge

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten für Dich
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kolleg(inn)en
  • Ein spannendes Umfeld mit vielen technischen Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der direkten Lage in der Frankfurter Innenstadt
  • Gute Einstiegsmöglichkeiten nach Studienabschluss
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeitaktivitäten
  • Kostenlose Getränke

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Standort

Frankfurt am Main

Karrierelevel

Studenten

Vertragsart

Teilzeit

Kontakt

Melanie Ludigkeit
T +49 761 88788 503

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