Werkstudenten (w/m/d) Customer Service & Support 

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Deinen
Job!
Die Reservix GmbH zählt zu den marktführenden Ticketingdienstleistern in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen unseren Softwareprodukten. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.

Für unser Büro in der Frankfurter Innenstadt suchen wir ab sofort Werkstudenten (w/m/d) für unsere Tickethotline.

Das sind Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die service- und lösungsorientierte telefonische Beratung von Ticketkäufern.
  • Du unterstützt die Kollegen bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Projekte.
  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen, schwerpunktmäßig am Telefon, situativ auch per E-Mail.

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne im Team.
  • Du telefonierst gerne und kannst quasi gar nicht genug davon bekommen.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und denkst lösungsorientiert.
  • Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Du behältst unter Zeitdruck und in stressigen Stunden einen kühlen Kopf.

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kollegen.
  • Ein spannendes Umfeld innerhalb der Kultur-, Entertainment- und Sportbranche mit Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst.
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der direkten Lage am Frankfurter Hauptbahnhof.
  • Gute Einstiegsmöglichkeiten nach Studienabschluss.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeitaktivitäten.

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Standort

Frankfurt am Main

Karrierelevel

Studenten

Vertragsart

Teilzeit

 

Portrait Katharina
Kontakt

Katharina Junker
T +49 69 407662-373

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