Werkstudent Ticketshop im Kultur- und Klassik-Bereich (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Frankfurt am Main
  • Werkstudent
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Publiziert: 29.10.2021
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Über uns

Du magst Konzerte, gehst gerne auf Events, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job! 

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zu Reservix gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch. Wir betreuen mehr als 7.000 Veranstalter:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.

Für unsere Vorverkaufsstelle im Gebäude des Hessischen Rundfunks in Frankfurt-Dornbusch suchen wir ab sofort Verstärkung.

Das sind Deine Aufgaben

  • Bei uns dreht sich alles um den Verkauf von Tickets für unvergessliche, vielfältige Events - dabei schaffst Du den Kund:innen im Ticketshop ein positives Besuchserlebnis.
  • Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du die Abendkasse bei Abendveranstaltungen, um den Besucher:innen auch kurz vor Veranstaltungsbeginn einen tollen Abend zu ermöglichen. Deine Arbeitstage sind daher i.d.R. Donnerstag/ Freitag Abend und/oder am Wochenende.
  • Daneben bist Du Ansprechperson im Ticketshop und berätst die Kund:innen service-orientiert zu Veranstaltungen, Kartenkauf und Abonnements - denn glückliche Kund:innen sind uns sehr wichtig. Neben Karten versorgst Du die Besucher:innen auch mit Getränken, Snacks und Merchandise-Artikeln.
  • Den Ticketkäufer:innen stehst Du auch telefonisch oder per Mail mit Rat und Tat zur Seite.

Das solltest Du mitbringen

  • Unsere Kund:innen und uns überzeugst Du mit Deiner positiven Ausstrahlung und Deinem service-orientierten Auftreten.
  • Für unterschiedliche Arten von Live-Events, insbesondere im Bereich Kultur, Klassik und Konzerte, kannst Du Dich begeistern.
  • Du hast Lust, während deines Studiums (z.B. Kulturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Tourismus) spannende Berufserfahrungen zu sammeln und suchst dafür einen langfristigen Partner.
  • Mit Telefon und Computer bist Du geübt und kannst auch beides parallel unter einen Hut bringen. Auch in stressigen Momenten behältst Du den Überblick. 
  • Die Arbeitstage am Donnerstag/ Freitag Abend und/oder Wochenende lassen sich gut mit Deinem Studium und Privatleben vereinbaren.

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten für Dich
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kolleg:innen
  • Ein spannendes Umfeld mit vielen technischen Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst
  • Gute Einstiegsmöglichkeiten nach Studienabschluss
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Frau Nadine Böhme
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-125