Sachbearbeiter Rückabwicklung Ticketkauf Kultur- / Event-Bereich (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Frankfurt am Main
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Publiziert: 31.08.2021
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Über uns

Du magst Konzerte, gehst gerne auf Sportevents, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zu Reservix gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch. Wir betreuen mehr als 7.000 Veranstalter:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. 

Das sind Deine Aufgaben

  • Bei uns dreht sich alles um den Verkauf von Tickets für unvergessliche, vielfältige Events. Durch die Corona-Zeit wurden leider viele Veranstaltungen abgesagt und verschoben. Die Ticketkäufer:innen haben dazu vielfältige Fragen an uns als Ticketingdienstleister und direkte Schnittstelle zu den Veranstalter:innen.
  • Zur Beantwortung dieser E-Mail-Anfragen suchen wir Dich! Sorgfältig und zügig gelingt es Dir, mit unseren umfangreichen E-Mail-Vorlagen oder mit professionellen eigenen Formulierungen schnell Klarheit für unsere Ticketkäufer:innen zu schaffen.
  • Zudem prüfst Du die Zahlungseingänge von unseren Veranstalter:innen im Hinblick auf Rückabwicklung. Denn erst, wenn die Gelder zur Verfügung stehen, können die Rückabwicklungen in Richtung Ticketkäufer:in angestoßen werden.
  • Auch in angrenzenden Finanzthemen kannst Du unterstützen und Einblicke bekommen.
  • Wir werden Dich gut einarbeiten und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

Das solltest Du mitbringen

  • Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit (z.B. Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement, Dialogmarketing, Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)) oder bist Quereinsteiger:in (m/w/d) und hast mindestens erste Berufserfahrung im Kundensupport gesammelt. 
  • Im Umgang mit dem PC bist Du sicher – wir lernen Dich in unserer Software ein.
  • Grundlegende Kenntnisse in Excel bringst Du bereits mit.
  • Du arbeitest konzentriert und ausdauernd. Dabei behältst Du bei Deinen Vorgängen stets den Überblick.

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und inhaber:innengeführtes Unternehmen, das sich seit knapp 20 Jahren kontinuierlich einen Spitzenplatz in der Live-Entertainment-Branche erarbeitet hat.
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege sowie ein dynamisches und familiäres Arbeitsklima, mit gelebter Diversität: Kolleg:innen aus über 20 unterschiedlichen Nationen, aus unterschiedlichsten Disziplinen.
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten.
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – unser Büro liegt zentral am Frankfurter Hauptbahnhof und wir stellen Dir ein Jobticket bereit. Wir bieten Dir zusätzlich die Möglichkeit, ein Jobrad-Angebot zu nutzen.

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Frau Katharina Junker
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-373