Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m)

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Die Reservix GmbH zählt zu den marktführenden Ticketingdienstleistern in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen unseren Softwareprodukten. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.ch.

Für unser Büro in der Berliner Oberbaum City suchen wir ab sofort zwei Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (w/m).

Das sind Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die intensive Betreuung bestehender Partnerschaften zu Kultur- und Konzertveranstaltern in den Regionen Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern
  • Du koordinierst die Planung, Organisation, Durchführung sowie Nachbereitung von Besuchen bei Veranstaltern in Deiner Region
  • Du schulst Veranstalter Deiner Region für die Nutzung unseres Ticketsystems
  • Du beobachtest für uns die Entwicklung von Veranstaltern in der Region
  • Du arbeitest engagiert und vertrauensvoll mit den relevanten Schnittstellen wie z. B. der Marketingabteilung und dem Produktmanagement zusammen

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige branchenrelevante Berufserfahrung
  • Du hast eine Affinität zu verschiedenen Arten von Veranstaltungen
  • Du kennst Dich in Deiner Region gut aus und nimmst Auswärtstermine wahr
  • Du bist kommunikationsstark und zeichnest Dich durch hohe Eigeninitiative sowie ein professionelles Auftreten aus
  • Du bringst Souveränität im Umgang mit anspruchsvollen Veranstaltern mit
  • Du arbeitest strukturiert und ergebnisorientiert
  • Du besitzt einen Pkw-Führerschein
  • Du interessierst Dich für Social-Media und Online-Marketing
  • Du bist bereit, eine mehrmonatige Einarbeitungsphase in Freiburg sowie Frankfurt zu verbringen

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten für Dich
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kolleg(inn)en
  • Eine intensive Einarbeitung an unseren Standorten Freiburg sowie Frankfurt und im Bedarfsfall eine kostenfreie Unterkunft für diese Zeit
  • Ein spannendes Umfeld mit vielen technischen Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der direkten Lage in der Oberbaum City
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiter- sowie Feedbackgespräche
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeitaktivitäten
  • Kostenlose Getränke

Wir freuen uns auf Dich!

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Standort

Berlin

Karrierelevel

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Vertragsart

Vollzeit

Kontakt

Maren Billian
T +49 761 88788 507

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