Mitarbeitende in der Kundenbetreuung im Konzert-/ Sport-/ Veranstaltungsbereich (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Duisburg
  • Frankfurt am Main
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Über uns


Du magst Konzerte, gehst gerne auf Sportevents, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Für unsere Büros in Duisburg und Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Mitarbeiter:innen in der Kundenbetreuung im Konzert-/ Sport-/ Veranstaltungsbereich (w/m/d).

Das sind Deine Aufgaben

  • Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen
  • Mitwirken und übernehmen eigener Aufgabengebiete nach Interesse und Talent z.B. als primäre Ansprechperson für Sporteventanfragen etc. fungieren 
  • Optimierung interner Prozessabläufe durch eigene, kreative Ideen
  • Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Engagiertes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhofsviertel)
  • Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser 
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • JobRad-Leasing
  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung
  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten
  • Großes Team, sich erstreckend auf drei Standorte
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Angebote für Freizeitaktivitäten
  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte 
  • Spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltunskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Hotelkauffrau/ Hotelkaufmann) oder Quereinsteiger (m/w/d)
  • Vertrauter Umgang mit Computer und digitalen Medien
  • Positive und sympathische Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit 
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Julia Schwartz
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-386