Mitarbeiter Access Control Management (w/m/d)

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Die Reservix GmbH zählt zu den marktführenden Ticketingdienstleistern in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen unseren Softwareprodukten. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstalter bei der Durchführung von Live-Events jeglicher Art zu unterstützen. Zwischenzeitlich betreuen wir eine ganze Reihe verschiedener Software-Anwendungen, die Deutschlands zweitgrößten Marktplatz für Veranstaltungen zur Verfügung stellen.

Das sind Deine Aufgaben

  • Du unterstützt uns bei der Einrichtung, der Wartung und dem Support von technischen Zutrittskontrollen und Ticketdruck-Lösungen.
  • Du analysierst und behebst technische Störungen bei unseren externen Kunden.
  • Du implementierst unsere technischen Lösungen vor Ort beim Kunden und betreust diese bei Veranstaltungen.
  • Du schulst Veranstalter im Umgang mit unseren Lösungen und weist das Einlasspersonal ein.
  • Du berätst unsere Kunden bei der Umsetzung der Zutrittskontrolle und entwickelst ein Konzept anhand dessen Anforderungen.
  • Du testest neue Softwareversionen und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer technischen Lösungen.
  • Du baust unsere Prozess- und Servicequalität zusammen mit uns weiter aus.

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast ein Studium mit IT-Bezug absolviert (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, o.ä.) oder eine abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/IT-Systemkaufmann.
  • Du hast bereits Erfahrungen im IT-Umfeld.
  • Du hast gute Kenntnisse im Bereich von Windows Betriebssystemen (Server- und Client-Betriebssysteme).
  • Du hast gute Kenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien.
  • Du hast Kenntnisse in Peripheriegeräten.
  • Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel.
  • Du zeigst Bereitschaft für Reisetätigkeiten und für Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen.
  • Du arbeitest selbstständig und denkst lösungs- sowie kundenorientiert.
  • Du hast eine positive Grundeinstellung und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
  • Du besitzt einen Pkw-Führerschein.

Das bieten wir Dir

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten für Dich
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kollegen (w/m/d)
  • Ein spannendes Umfeld mit vielen technischen Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der direkten Lage am Frankfurter Hauptbahnhof
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiter- sowie Feedbackgespräche
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeitaktivitäten
  • Möglichkeit der Nutzung eines Jobtickets

Wir freuen uns auf Dich!

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Standort

Frankfurt am Main

Karrierelevel

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Vertragsart

Vollzeit/ Teilzeit

Kontakt

Coralie Czeranski
T +49 761 88788-507

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