Mitarbeiter Kundenbetreuung - Konzerte, Kultur, Sport & Events (m/w/d)

  • Reservix GmbH
  • Duisburg
  • Frankfurt am Main
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Über uns

Herzlich. Dynamisch. Humorvoll. - so beschreibt unsere neue Kollegin die Kundenbetreuung!

Du magst Konzerte, gehst gerne auf Sportevents, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Für unsere Büros in Duisburg und Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Mitarbeiter:innen in der Kundenbetreuung im Konzert-/ Sport-/ Veranstaltungsbereich (w/m/d).

Das sind Deine Aufgaben

  • Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen
  • Mitwirken und Übernehmen eigener Sonderthemen nach Interessen und Talenten z.B. als primäre Ansprechperson für Sporteventanfragen etc. fungieren 
  • Optimierung interner Prozessabläufe durch eigene kreative Ideen
  • Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus
  • Arbeiten im spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und ein engagiertes, familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Herzliches und großes Team, über drei Standorte verteilt
  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten
  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (im Frankfurter Bahnhofsviertel)
  • JobRad-Leasing
  • Täglich frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser 
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Firmenfitnessstudio oder Hansefit-Mitgliedschaft
  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltunskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Hotelkauffrau/ Hotelkaufmann) oder Quereinsteiger (m/w/d)
  • Vertrauter Umgang mit Computer und digitalen Medien
  • Positive und sympathische Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit 
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Julia Schwartz
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-386