Junior Account Manager / Kundenbetreuer B2B für Veranstalter - Kultur & Event (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Düsseldorf
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vertrieb, Key Accounting
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Über uns

Wir bei Reservix sorgen dafür, dass Veranstalter:innen mit weniger Aufwand mehr Tickets verkaufen. 
Im Detail bedeutet das: Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Prozessoptimierung, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, Streaming, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Und wir lieben Events! 

Wir zählen zu den führenden Ticketingdienstleistern in der DACH-Region. Mehr als 7.000 Veranstalter:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen vertrauen unseren Dienstleistungen und Softwarelösungen. Millionen von Fans, Kulturliebhaber:innen und Eventbesucher:innen buchen ihre Tickets über eines unserer Ticketportale.

Unser Team aus über 400 Mitarbeiter:innen arbeitet derzeit an sieben Standorten in Deutschland und in Wien. Für unser Team NRW am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort Verstärkung für die Veranstalter:innenbetreuung.

Dein Job

  • Bei uns dreht sich alles um den Verkauf von Tickets für Events - dabei sorgst Du dafür, dass wir Veranstalter:innen für eine langfristige Zusammenarbeit mit uns begeistern.
  • Rund um den Ticketverkauf bist Du die erste Ansprechperson für Deine Veranstalter:innen: Per Mail, telefonisch und persönlich vor Ort.
  • Du gibst unseren Veranstalter:innen Hilfestellung in der Bedienung unseres Ticketsystems, optimierst ihre Ticketingprozesse und koordinierst verkaufsunterstützende Marketingmaßnahmen.
  • Deine Themen sind entsprechend Deiner Ansprechpersonen bei unseren Veranstalter:innen - aus den Bereichen Ticketing, Marketing, Buchhaltung, Vertrieb, IT und der Geschäftsführung - sehr vielfältig.
  • Du hast Verantwortung und Gestaltungsfreiraum für Deinen Arbeitsbereich, arbeitest aber dennoch eng zusammen mit Deinen Teamkolleg:innen.

Dein Profil

  • Du hast bereits ein Netzwerk in der Veranstaltungsbranche? Gut! Du hast hier noch kein Netzwerk? Macht nichts, dann bauen wir mit Dir zusammen eines auf.
  • Für unterschiedliche Arten von Live-Events begeisterst Du Dich und bist vertraut im Umgang mit digitalen Technologien und Medien.
  • Im Umgang mit anspruchsvollen Veranstalter:innen bist Du professionell und souverän. Du bist ausdauernd, gelassen, positiv und gehst die Themen strukturiert an.
  • Du verfügst über eine Ausbildung im kaufmännischen oder künstlerischen Bereich (z.B. als Veranstaltungskaufmann/ Veranstaltungskauffrau, Hotelkaufmann/ Hotelkauffrau, Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement (w/m/d)) und/oder ein abgeschlossenes Studium. Auch Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen.
  • Du besitzt einen Pkw-Führerschein.

Unsere Benefits

  • Ein expandierendes und inhaber:innengeführtes Unternehmen, das sich seit knapp 20 Jahren kontinuierlich einen Spitzenplatz in der Live-Entertainment-Branche erarbeitet hat.
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege sowie ein dynamisches und familiäres Arbeitsklima, mit gelebter Diversität: Kolleg:innen aus über 20 unterschiedlichen Nationen, aus unterschiedlichsten Disziplinen.
  • Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen kannst.
  • Eine intensive Einarbeitung an unseren unterschiedlichen Standorten, um Dich auf Deine zukünftige Aufgabe vorzubereiten und unsere Unternehmenskultur kennenzulernen.
  • Vielfältige fachliche Weiterbildungen wie Konferenz- und Seminarbesuche.
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten.
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - unser Büro liegt zentral in Düsseldorf und wir stellen Dir ein Jobticket bereit. Wir bieten Dir zusätzlich die Möglichkeit, ein Jobrad-Angebot zu nutzen.

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Frau Nadine Böhme
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-125