Filialleitung / Store Manager Ticketshop Mitteldeutscher Rundfunk (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Leipzig
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Verkauf, Einzelhandel
  • Publiziert: 03.02.2022
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Über uns

Dein Herz schlägt für Kultur, Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt und übernimmst als Teamkoordinator / Supervisor / Filialleitung / Store Manager (m/w/d) gerne Verantwortung für Dein Team? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!  

Für unseren MDR-Ticketshop im Gebäude des Mitteldeutschen Rundfunks in Leipzig suchen wir Dich.

Das sind Deine Aufgaben

  • Professionelle Beratung der Kund:innen bei ihrem Ticketkauf bzgl. Veranstaltungen, Platzwahl und Abonnements
  • Ansprechperson rund um den Ticketshop und enger Austausch mit dem MDR
  • Hauptverantwortung für den Shop-Betrieb - Materialdisposition und Angebotspräsentation, Personalplanung und Abrechnung der täglichen Kasseneinnahmen
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines 4-7-köpfigen Teams inklusive der Einarbeitung neuer Kolleg:innen
  • Bedarfsweise Unterstützung auf Abendveranstaltungen beim Ticketverkauf an der Abendkasse vor Ort

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Kaufmann / Kauffrau 
    Einzelhandel / Büromanagement / Groß- und Außenhandel / Dialogmarketing,  Verkäufer:in, Veranstaltungskaufmann / Veranstaltungskauffrau, Hotelkaufmann / Hotelkauffrau, Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau ) und Berufserfahrungen oder Quereinsteiger:innen mit Leidenschaft an der Kund:innenberatung
  • Souveräner und professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen
  • Ausdauer, Gelassenheit und Überblick auch in stressigen Momenten 
  • Bereitschaft auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten  (Mo. - Fr. 12 - 18 Uhr, Sa. 10 - 14 Uhr) des MDR-Ticketshops zu arbeiten (Abendkasseneinsätze/ Wochenende)
  • Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im Veranstaltungsgebiet des MDR
  • Positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten

Das bieten wir Dir

  • Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Theater, Digital, Marketing & Vertrieb.
  • Ein lebendiges und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe.
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgelegte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen.
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – Dein Einsatzort liegt zentral in Leipzig und wir stellen Dir ein Jobticket bereit.
  • Die Möglichkeit, ein JobRad-Angebot zu nutzen.
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten.

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Frau Lisa Madeleine Beer
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662 468