Betreuer für Veranstalter im Kultur- und Event-Bereich (w/m/d)

  • Reservix GmbH
  • Frankfurt am Main
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Publiziert: 15.07.2021
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Über uns

Du magst Konzerte, gehst gerne auf Sportevents, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!
 
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch. Wir betreuen mehr als 7.000 Veranstalterinnen und Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.

Für unser Büro in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Betreuer/in Veranstalter im Kultur- und Event-Bereich (w/m/d).

Das sind Deine Aufgaben

  • Bei uns dreht sich alles um den Verkauf von Tickets für unvergessliche, vielfältige Events - dabei sorgst Du dafür, dass wir Veranstalter:innen für eine langfristige Zusammenarbeit mit uns begeistern.
  • Bevor Du in unserem Frankfurter Büro durchstartest, erhältst Du von uns eine intensive Einarbeitung. In diesem Rahmen lernst Du alle relevanten Fachbereiche kennen, wirst in unserer Software und unseren Zusatzprodukten fit gemacht und lernst unser hilfsbereites Team kennen.
  • Anschließend übernimmst Du Stück für Stück die eigenständige Betreuung und Beratung Deiner Neu- und Bestandskund:innen - dazu gehört die Implementierung unseres Ticketsystems genauso wie die Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops.
  • Du bist die Ansprechperson für Deine Kund:innen in den Bereichen Koordination von Marketingmaßnahmen, Abwicklung von Tages-/Abendkassen und Veranstalterabrechnungen. Dabei gehst Du auch auf die individuellen Bedürfnisse Deiner Kund:innen ein und bringst Lösungen rund um das Thema Ticketing auf den Weg. Hierbei hast Du ein gutes Gespür für Umsatzpotenziale und erfolgreiche Maßnahmen zur Steigerung des Ticketabsatzes.
  • Dein Netzwerk baust Du bei persönlichen Treffen mit Deinen Kund:innen auf.

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast bereits ein Netzwerk in der Veranstaltungsbranche? Gut! Du hast hier noch kein Netzwerk? Macht nichts, das wird sich ändern.
    Für unterschiedliche Arten von Live-Events kannst Du Dich begeistern und bist vertraut im Umgang mit digitalen Technologien und Medien.
  • Du verfügst über eine Ausbildung im kaufmännischen oder künstlerischen Bereich (z.B. als Veranstaltungskaufmann-/frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) und/oder ein abgeschlossenes Studium in einem wirtschaftlichen Bereich. Idealerweise bringst Du bereits erste branchenrelevante Berufserfahrung mit. Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.
  • Mit der Google Suite und dem Office-Paket insbesondere Word und Excel gehst Du sicher um und bringst idealerweise Erfahrungen in der Arbeit mit einem CRM-Systems mit.
  • Im Umgang mit anspruchsvollen Veranstalter:innen bist Du professionell und souverän. Du bist ausdauernd, gelassen, positiv und gehst die Themen strukturiert an.

Das bieten wir Dir

  • Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Theater, Digital, Marketing & Vertrieb
  • Ein dynamisches und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe, mit gelebter Diversität: Kolleg:innen aus über 20 unterschiedlichen Nationen, aus unterschiedlichsten Disziplinen
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgelegte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - unser Büro liegt zentral am Frankfurter Hauptbahnhof.
  • Die Möglichkeit, ein Jobrad-Angebot zu nutzen.
  • Damit Du immer auf dem Laufenden bist, bieten wir Dir vielfältige fachliche Weiterbildungen wie Konferenz- und Seminarbesuche
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
  • Frau Nadine Böhme
  • Recruitment & Betreuung
  • +49 69 407662-125